Direção e valor
Discovery, planejamento, priorização de iniciativas e definição de roadmaps tecnológicos conectados aos objetivos do negócio.
Technology transformation consulting
We turn technology complexity into business results.
We support companies with strategy, architecture, and management of digital transformation initiatives, connecting Commerce, Salesforce, processes, and technology to accelerate results.
Estratégia, governança e execução de ponta a ponta
StrategySolution ArchitectureDigital CommerceSalesforce EcosystemProject Governance
An integrated perspective
Strategy. Technology. Execution.
Digital transformation requires more than technology. It requires strategic vision, sound architecture, governance, and execution capability.
Integração e coerência
Desenho de soluções, integração de plataformas, processos e definição de modelos operacionais consistentes.
Governança e entrega
Project management, acompanhamento de entregas, gestão de riscos e alinhamento entre negócio e tecnologia.
How we can help
Consulting capabilities for complex challenges.
We connect business vision, processes, and technology to support decisions and structure transformation initiatives.
Digital Commerce Consulting
Estratégia e evolução de e-commerce, marketplaces, omnichannel e operações digitais.
Explore Commerce ↗Salesforce Consulting
Planejamento e evolução de CRM, comércio, atendimento, dados e automação.
Explore Salesforce ↗Project & Program Management
Planejamento, governança, cronogramas, riscos, dependências e entregas.
View our approach ↗Solution Architecture
Arquitetura de soluções, integrações, APIs, fluxos de dados e requisitos.
View our approach ↗Digital Transformation
Discovery de maturidade, oportunidades e roadmaps de transformação.
View our approach ↗Business Process Optimization
Mapeamento e melhoria de processos comerciais, atendimento e operações.
View our approach ↗Product & Business Analysis
Discovery, requisitos, escopo, priorização de backlog e documentação funcional.
View our approach ↗Technology Delivery Advisory
Acompanhamento executivo, avaliação de entregas e gestão de fornecedores.
View our approach ↗Salesforce Ecosystem
Conectando plataformas aos objetivos do negócio.
An integrated perspective do ecossistema Salesforce ajuda a conectar vendas, atendimento, comércio digital, dados e automação em torno da experiência do cliente.
- Estratégia de CRM e evolução de plataformas
- Arquitetura e integração com ERP e sistemas externos
- Gestão de implantação, governança e documentação
- Avaliação de oportunidades com IA e automação
Applied artificial intelligence
AI, agents, and processes to create real impact.
We design AI initiatives connected to operations, with clear use cases, integration into the technology ecosystem, and governance from day one.
Intelligent agents
We identify opportunities for agents that support teams, automate tasks, and orchestrate service, sales, and operations workflows.
Identify opportunities ↗Agentforce & Salesforce AI
Estratégia de adoção, desenho de casos de uso, integração com CRM e dados, definição de limites de atuação e acompanhamento de resultados.
Explore Salesforce ↗AI-ready processes
Mapeamento e redesenho de processos, avaliação de dados e regras de negócio, automação e definição de indicadores para medir valor.
Explore our approach ↗Discovery→Use-case prioritization→Architecture and governance→Pilot and validation→Continuous improvement
IO COMMERCE methodology
From strategy to delivery.
A structured approach to reduce ambiguity, align expectations, and guide continuous improvement.
Discover
Discovery, objetivos, desafios, stakeholders e oportunidades.
Define
Escopo, requisitos, prioridades, arquitetura conceitual e indicadores.
Design
Solução, processos, jornadas, integrações e modelo operacional.
Deliver
Planejamento, riscos, dependências, governança e entregas.
Optimize
Avaliação de resultados, melhorias e evolução contínua.
Our commitment
Strategic vision focused on execution.
Trabalho consultivo com clareza de escopo, responsabilidades e decisões ao longo do ciclo de transformação.
01
Negócio e tecnologia na mesma direção
Objetivos de negócio traduzidos em iniciativas, requisitos e decisões técnicas.
02
Visão ponta a ponta
Plataformas, integrações, processos, operação e experiência do cliente considerados em conjunto.
03
Governança e transparência
Visibilidade sobre entregas, riscos, dependências e pontos de decisão.
04
Priorização orientada a valor
Escopo e prioridades organizados considerando impacto, viabilidade e capacidade de execution.
Let’s talk
Contact IO COMMERCE ↗Your next technology challenge starts with a strong strategy.
Let’s discuss your goals, challenges, and digital transformation opportunities.