Direção e valor
Diagnóstico, planejamento, priorização de iniciativas e definição de roadmaps tecnológicos conectados aos objetivos do negócio.
Consultoría en transformación tecnológica
Transformamos la complejidad tecnológica en resultados de negocio.
Apoyamos a las empresas en la estrategia, arquitectura y gestión de iniciativas de transformación digital, conectando Commerce, Salesforce, procesos y tecnología para acelerar resultados.
Estratégia, governança e execução de ponta a ponta
StrategySolution ArchitectureDigital CommerceSalesforce EcosystemProject Governance
Una visión integrada
Strategy. Technology. Execution.
La transformación digital requiere más que tecnología: visión estratégica, arquitectura coherente, gobernanza y capacidad de ejecución.
Integração e coerência
Desenho de soluções, integração de plataformas, processos e definição de modelos operacionais consistentes.
Governança e entrega
Gestión de proyectos, acompanhamento de entregas, gestão de riscos e alinhamento entre negócio e tecnologia.
Cómo podemos ayudar
Capacidad consultiva para desafíos complejos.
Conectamos visión de negocio, procesos y tecnología para apoyar decisiones y organizar iniciativas de transformación.
Digital Commerce Consulting
Estratégia e evolução de e-commerce, marketplaces, omnichannel e operações digitais.
Explorar Commerce ↗Salesforce Consulting
Planejamento e evolução de CRM, comércio, atendimento, dados e automação.
Explorar Salesforce ↗Project & Program Management
Planejamento, governança, cronogramas, riscos, dependências e entregas.
Ver enfoque ↗Solution Architecture
Arquitetura de soluções, integrações, APIs, fluxos de dados e requisitos.
Ver enfoque ↗Digital Transformation
Diagnóstico de maturidade, oportunidades e roadmaps de transformação.
Ver enfoque ↗Business Process Optimization
Mapeamento e melhoria de processos comerciais, atendimento e operações.
Ver enfoque ↗Product & Business Analysis
Discovery, requisitos, escopo, priorização de backlog e documentação funcional.
Ver enfoque ↗Technology Delivery Advisory
Acompanhamento executivo, avaliação de entregas e gestão de fornecedores.
Ver enfoque ↗Salesforce Ecosystem
Conectando plataformas aos objetivos do negócio.
Una visión integrada do ecossistema Salesforce ajuda a conectar vendas, atendimento, comércio digital, dados e automação em torno da experiência do cliente.
- Estratégia de CRM e evolução de plataformas
- Arquitetura e integração com ERP e sistemas externos
- Gestão de implantação, governança e documentação
- Avaliação de oportunidades com IA e automação
Inteligencia artificial aplicada al negocio
IA, agentes y procesos para generar impacto real.
Diseñamos iniciativas de IA conectadas con la operación, con casos de uso claros, integración al ecosistema tecnológico y gobernanza desde el inicio.
Agentes inteligentes
Identificamos oportunidades para agentes que apoyan equipos, automatizan tareas y coordinan procesos de atención, ventas y operaciones.
Identificar oportunidades ↗Agentforce & Salesforce AI
Estratégia de adoção, desenho de casos de uso, integração com CRM e dados, definição de limites de atuação e acompanhamento de resultados.
Explorar Salesforce ↗Procesos preparados para IA
Mapeamento e redesenho de processos, avaliação de dados e regras de negócio, automação e definição de indicadores para medir valor.
Conocer el enfoque ↗Diagnóstico→Priorización de casos de uso→Arquitectura y gobernanza→Piloto y validación→Evolución continua
Metodología IO COMMERCE
De la estrategia a la entrega.
Un enfoque estructurado para reducir ambigüedades, alinear expectativas y orientar la mejora continua.
Discover
Diagnóstico, objetivos, desafios, stakeholders e oportunidades.
Define
Escopo, requisitos, prioridades, arquitetura conceitual e indicadores.
Design
Solução, processos, jornadas, integrações e modelo operacional.
Deliver
Planejamento, riscos, dependências, governança e entregas.
Optimize
Avaliação de resultados, melhorias e evolução contínua.
Nuestro compromiso
Visión estratégica centrada en la ejecución.
Trabalho consultivo com clareza de escopo, responsabilidades e decisões ao longo do ciclo de transformação.
01
Negócio e tecnologia na mesma direção
Objetivos de negócio traduzidos em iniciativas, requisitos e decisões técnicas.
02
Visão ponta a ponta
Plataformas, integrações, processos, operação e experiência do cliente considerados em conjunto.
03
Governança e transparência
Visibilidade sobre entregas, riscos, dependências e pontos de decisão.
04
Priorização orientada a valor
Escopo e prioridades organizados considerando impacto, viabilidade e capacidade de ejecución.
Hablemos
Contacte con IO COMMERCE ↗Su próximo desafío tecnológico comienza con una buena estrategia.
Hablemos de sus objetivos, desafíos y oportunidades de transformación digital.